Статьи - Библиотека

Стоимость увольнения

10.07.2018

hr-academy.ru

 

Начнем с главного:

 

СТОИМОСТЬ УВОЛЬНЕНИЯ ДОСТИГАЕТ ДВУХ С ПОЛОВИНОЙ ГОДОВЫХ ЗП СОТРУДНИКА

Ничего себе цифра, да?

 

Стоимость увольнения или стоимость текучести сотрудников — это суммарные издержки и потери, которые несут компании в связи с ротацией персонала. Эти затраты можно разделить на два блока:     

 

Прямые затраты (затраты на увольнение, на поиск и найм, на вхождение в должность)  и

Косвенные или неявные затраты (снижение производительности труда, снижение лояльности или потеря клиентов, репутационные риски, потеря экспертизы, недополучение прибыли в отсутствии сотрудника).

 

Западные исследования (делает, например, Delloite) показывают, что прямые затраты зачастую оказываются ниже косвенных потерь. Поэтому с них и начнем.

 

1) Неявные/скрытые расходы:

после решения об увольнении некачественное выполнение обязанностей = потеря продуктивности;

выполнение оставшимися сотрудниками повышенного объема работы, доплата за совмещение либо ущерб качеству;

утечка информации (например, клиентская база);

снижение лояльности клиентов или их потеря;

репутационные риски;

потеря экспертизы;

воровство материальных средств компании (канцелярия, техника, продукция компании, денежные средства);

трудовые споры;

недополучение прибыли в отсутствии сотрудника.

= до 85% годового оклада уходящего сотрудника.


2) Выплаты при увольнении

из-за невозможности уволить по статье или желания расстаться по-хорошему, мы выплачиваем увольняемым 2-5 окладов.

= до 42% годового оклада увольняемого сотрудника.


3) Издержки на поиск и подбор:

время на поиск;

время всех участников отбора на проведение интервью;

выплаты рекрутинговому агентству или рефералам.

= 38% годового оклада уходящего сотрудника.


4) Обучение нового сотрудника:

оплата учебных программ (в т.ч. затраты на внутренние программы);

оплата необходимых сертификатов, допусков;

время опытных сотрудников на передачу дел и наставничество.

= до 13% годового оклада.


5) Неполная отдача нового сотрудника на период врабатываемости:

для рядовых позиций в течение первых 4 недель эффективность работника = 25%, далее — 50%, с 9й по 12ю неделю — 75%,

для топ менеджеров срок достижения полной компетентности в зависимости от масштаба управления - от 6 месяцев до года.

= до 40% годового оклада.

 

ПРИМЕР РАСЧЕТА СТОИМОСТИ ТЕКУЧКИ ОДНОЙ РОССИЙСКОЙ FMCG-КОМПАНИИ

Давайте посмотрим конкретный расчет, выполненный для заказчика. Уволенные были разбиты по категориям должностей и по этим же категориям был оценен ущерб от увольнения. В потери были включены как очевидные расходы на выплаты, найм и адаптацию/обучение новичков, так и скрытые: потеря продуктивности, утечка информации, снижение/потеря лояльности клиентов,  кража материальных средств компании и неполная отдача новичков во время адаптации.

 

Рассчет

 

Цифры по потере экспертизы, клиентской базы и лояльности клиентов нам подсказали аналитики компании.

 

Мы надеемся, что эти чудовищные цифры - почти два миллиона долларов по небольшой компании (!) - помогут вам обратить внимание на вашу текучку, посчитать ее в деньгах и предпринять все возможные меры по ее сокращению. А также защитить новый бюджет на персонал. Очевидно, что при таких цифрах потерь новый бюджет на льготы, программы обучения руководителей (т.к. от них по статистике зависит 80% текучки), грамотный внутренний пиар, интересные мероприятия будет оправдан и станет для компании меньшим злом, чем потеря сотрудников из-за того, что всего этого у вас нет. И на него смело можно просить до половины суммы потерь от текучки.

Статьи, которые могут быть вам интересны

31.01.2018

Пошаговое руководство, примеры и формула расчета

KPI для работника технической поддержки. Специалист такого профиля должен консультировать тех, кто является реальным покупателем, и помогать возможным клиентам.

14.02.2012

МТС надоело терять продавцов

В салонах МТС решили существенно повысить фиксированную часть зарплаты продавцов.

09.07.2020

Банки с госучастием сокращают зарплаты менеджменту

В конце июня председатель правления Сбербанка Герман Греф объявил, что банк рассчитывает сэкономить около 82 млрд руб. и сделает это в основном за счет снижения зарплат менеджмента. Греф сказал, что из-за резкого падения доходов перед банком встал вопрос