РБК
13.11.2015 Татьяна Алешкина, Юлия Полякова
Число увольнений в крупных российских банках выросло в восемь раз
Более 35 тыс. человек уволили из 30 крупнейших банков в первом полугодии 2015-го. Это в 8 раз больше, чем во втором полугодии прошлого года. 53,6% увольнений пришлось на розничные банки «Хоум Кредит» и «Русский стандарт»
Работа одного из отделений ЗАО «Банк «Русский стандарт»
Человеческие жертвы
РБК проанализировал ежеквартальные отчеты банков и выяснил, что из 30 крупнейших банков в первом полугодии 2015 года был уволен 35 391 человек, или 6,4% всего персонала. Это в 8 раз превышает аналогичный показатель второго полугодия 2014-го, когда ведущие банки сократили всего 4368 человек. В эти же банки за тот же период принято на работу 10 369 человек, в том числе 91,5% в Сбербанк.
Наибольшая доля сокращений — 53,6% — в минувшем полугодии пришлась на банки, специализирующиеся на необеспеченном кредитовании граждан, — «Хоум Кредит» и «Русский стандарт». В частности, «Русский стандарт» за первые шесть месяцев 2015-го сократил среднесписочную численность персонала на 35,5% (на 6039 человек, до 10 954 человек), а «Хоум Кредит» — на 41,4%(на 12 946 человек, до 18 324 человек).
Из универсальных банков больше всего работников сократил Россельхозбанк — 9,4% (3080 человек), а сильнее всего в процентном соотношении сократил свой штат банк УБРиР — на 26,1% (1763 человека).
«Ситуация в секторе напряженная. Большинство банков сконцентрировано на повышении эффективности. Процессы пересмотра стратегий, оптимизации розничных сетей еще не завершены, так что сокращение персонала, скорее всего, продолжится», — считает заместитель директора группы «финансовые институты» S&P Ирина Велиева.
Как менялась средняя численность персонала топ-30 крупнейших банков по величине активов, имеющих ежеквартальную отчетность для держателей ценных бумаг
Данные по средней численности персонала включают как штатных сотрудников, так и работников по договору |
||||||||
Банк |
На 1 июля 2015 г., тыс. человек |
На 1 января 2015 г., тыс. человек |
На 1 июля 2014 г., тыс. человек |
Изменение |
Изменение |
|||
«Санкт-Петербург» |
3,05 |
2,83 |
2,76 |
0,22 |
7,9 |
|||
Совкомбанк |
7,73 |
7,34 |
8,12 |
0,39 |
5,4 |
|||
Внешпромбанк |
1,33 |
1,26 |
1,29 |
0,07 |
5,2 |
|||
«Глобэкс» |
2,00 |
1,91 |
1,92 |
0,09 |
4,5 |
|||
Сбербанк |
266,98 |
257,49 |
252,13 |
9,49 |
3,7 |
|||
Газпромбанк |
12,11 |
11,88 |
11,77 |
0,23 |
2,0 |
|||
ЮниКредит Банк |
3,61 |
3,59 |
3,57 |
0,03 |
0,7 |
|||
Связь-банк |
3,44 |
3,44 |
3,41 |
0,00 |
0,0 |
|||
Райффайзенбанк |
9,57 |
9,64 |
9,67 |
0,07 |
-0,8 |
|||
Бинбанк |
4,65 |
4,70 |
4,63 |
-0,06 |
-1,2 |
|||
Банк Москвы |
11,32 |
11,48 |
11,43 |
-0,16 |
-1,4 |
|||
СМП Банк |
2,26 |
2,32 |
2,38 |
-0,06 |
-2,7 |
|||
«Ак Барс» |
6,05 |
6,23 |
6,24 |
-0,17 |
-2,8 |
|||
ВТБ24 |
34,85 |
35,95 |
35,57 |
-1,10 |
-3,1 |
|||
ВТБ |
10,92 |
11,37 |
11,46 |
-0,45 |
-3,9 |
|||
Московский кредитный банк |
4,18 |
4,35 |
4,39 |
-0,18 |
-4,0 |
|||
МДМ Банк |
5,81 |
6,21 |
5,97 |
-0,40 |
-6,5 |
|||
«Зенит» |
2,16 |
2,32 |
2,32 |
-0,16 |
-6,9 |
|||
ФК «Открытие» |
4,72 |
5,09 |
5,42 |
-0,37 |
-7,2 |
|||
ИНГ Банк |
0,29 |
0,32 |
0,33 |
-0,03 |
-8,5 |
|||
ХМБ «Открытие»* |
10,35 |
11,35 |
4,10 |
-1,01 |
-8,9 |
|||
Россельхозбанк |
29,64 |
32,72 |
32,51 |
-3,08 |
-9,4 |
|||
Росбанк |
11,31 |
12,52 |
12,81 |
-1,22 |
-9,7 |
|||
Альфа-банк |
22,56 |
25,23 |
25,02 |
-2,67 |
-10,6 |
|||
Новикомбанк |
0,75 |
0,85 |
0,82 |
-0,10 |
-12,0 |
|||
«Уралсиб» |
10,59 |
12,39 |
13,04 |
-1,80 |
-14,5 |
|||
Промсвязьбанк |
9,18 |
10,81 |
10,96 |
-1,63 |
-15,1 |
|||
УБРиР |
4,99 |
6,75 |
6,81 |
-1,76 |
-26,1 |
|||
«Русский стандарт» (среднесписочная численность) |
10,95 |
16,99 |
15,89 |
-6,04 |
-35,5 |
|||
«Хоум Кредит» |
18,32 |
31,27 |
33,10 |
-12,95 |
-41,4 |
|||
Всего |
525,65 |
550,59 |
539,81 |
|||||
* Увеличение численности сотрудников с 2014 года произошло за счет слияния в ноябре 2014 года Ханты-Мансийского банка, банка «Открытие» и Новосибирского муниципального банка. |
||||||||
Источник: ежеквартальная отчетность банков |
|
Сами банки подтверждают, что сокращение сотрудников вызвано оптимизацией бизнес-процессов в трудной экономической ситуации.
Так, директор департамента корпоративного развития и управления персоналом УБРиР Юрий Воронин объяснил, что банк ради повышения эффективности бизнеса изменил организацию продаж в отделениях, а именно закрыл ряд «легких» офисов, располагавшихся преимущественно в торговых центрах, и перевел продажи в полноформатные офисы. «Также одним из важнейших направлений банка является увеличение дистанционных каналов обслуживания», — добавил Воронин, уточнив, что до конца года банк не планирует сокращений.
Директор по управлению персоналом, руководитель службы человеческих ресурсов «Уралсиба» Анна Розаренова объяснила, что сокращение в банке обусловлено программой повышения эффективности. «В условиях негативной финансово-экономической ситуации в России одной из ключевых задач, стоящей перед банком, является снижение операционных расходов», — рассказала она. По ее словам, банк актуализирует нормы выработки, отказывается от дублирующих функций. «Уралсиб» за первое полугодие 2015 года сократил 14,5% персонала (1795 человек).
В свою очередь Промсвязьбанк сократил персонал на 15,1% (1634 человека) за первое полугодие, так как перевел большинство бэк-офисных функций в центр сопровождения клиентских операций в Ярославле, а также автоматизировал процессы.
Котам не до жиру
Кризис сказался также на зарплатах и нагрузке банкиров. Теперь, как рассказала директор по развитию бизнеса направления «Банки, инвестиции и страхование» кадрового агентства Staffwell Елена Попова, банкам требуются «только играющие тренеры». «Сотрудник должен не только быть управленцем, но и уметь все сделать своими руками, закрывая две-три прежние позиции», — пояснила она.
Например, в Альфа-банке, по данным его пресс-службы, было решено перераспределить функции уволенных между действующими сотрудниками фронт-офиса. «В результате численность работающих в отделениях и других фронт-подразделениях сократилась на более чем 2,5 тыс. человек», — сообщила пресс-служба Альфа-банка.
Зарплаты топ-менеджеров средних банков в этом году сократились, свидетельствует Попова. Так, если финансовый директор в прошлом году мог претендовать на зарплату 300–600 тыс. руб. в месяц, то сейчас — 300–500 тыс. Директор департамента по работе с физическими лицами год назад «стоил» 150–250 тыс. руб. в месяц, а сейчас — 150–200 тыс. руб. Операционный директор раньше мог рассчитывать на 300–400 тыс. руб. в месяц, а в этом году — на 200–350 тыс. руб.
В банках первой тридцатки зарплаты топ-менеджмента (уровня заместителей предправления) на порядок выше и за последние два-три года существенно не менялись, говорит руководитель практики «Финансовые институты» компании по поиску руководителей Ward Howell Наталья Халтурина.
В опрошенных РБК банках оклады сотрудников не сокращались в отличие от бонусов. «Премии топ-менеджменту банка в 2015 году за 2014 год не выплачивались», — сообщила пресс-служба «Хоум Кредита». Также Альфа-банк впервые в своей истории не заплатил годовые бонусы руководству (за 2014 год).
«По совокупному доходу я думаю, что многие топ-менеджеры могли ощутить серьезное понижение по результатам 2014 года, а также никто не ожидает особо значительных бонусов по результатам 2015-го», — заключила Халтурина.
Время несерьезных сокращений
Банки, которые специализируются на необеспеченном кредитовании физических лиц, в особой, более сложной ситуации. Девять ведущих розничных банков (не все они входят в тридцатку крупнейших в России) уволили 26 267 человек (21,3% персонала) в первом полугодии.
И только два из девяти — Совкомбанк и «Тинькофф» — не увольняли сотрудников.
|
|||||||||
Как менялась средняя численность персонала девяти крупнейших розничных банков : |
|
||||||||
Розничные банки специализируются на необеспеченном кредитовании физических лиц. Данные по средней численности персонала включают как штатных сотрудников, так и работников по договору |
|
||||||||
На 1 июля 2015 г., тыс. человек |
На 1 января 2015 г., тыс. человек |
На 1 июля 2014 г., тыс. человек |
Изменение |
Изменение |
|||||
Совкомбанк |
7,73 |
7,34 |
8,12 |
0,39 |
5,4 |
||||
«Тинькофф» |
4,27 |
4,21 |
4,11 |
0,07 |
1,5 |
||||
ВТБ24 (предоставляет все виды розничных кредитов, в т.ч. обеспеченные — ипотеку и автокредиты) |
34,85 |
35,95 |
35,57 |
-1,10 |
-3,1 |
||||
ОТП |
12,62 |
14,26 |
14,54 |
-1,64 |
-11,5 |
||||
«Ренессанс Кредит» |
12,59 |
14,44 |
12,57 |
-1,85 |
-12,8 |
||||
«Связной» |
1,16 |
1,41 |
2,10 |
-0,24 |
-17,4 |
||||
«Восточный экспресс» |
6,34 |
8,79 |
9,94 |
-2,45 |
-27,9 |
||||
«Русский стандарт» (среднесписочная численность) |
10,95 |
16,99 |
15,89 |
-6,04 |
-35,5 |
||||
«Хоум Кредит» |
18,32 |
31,27 |
33,10 |
-12,95 |
-41,4 |
||||
Всего |
108,84 |
134,65 |
135,92 |
||||||
Источник: ежеквартальная отчетность банков |
|
||||||||
«Изменение численности персонала связано с процессом оптимизации нашего бизнеса на фоне снижения объемов кредитования и ухудшения экономической ситуации. Численность персонала в банке была приведена в соответствие с объемами бизнеса», — сообщила РБК пресс-служба «Хоум Кредита», выразив надежду, что «время серьезных сокращений закончилось».
В «Восточном экспрессе», по словам предправления банка Алексея Кордичева, подавляющая часть сокращений происходила в первом полугодии 2015 года. Половина оптимизируемых офисов пришлась на сеть стоек и небольших помещений (до 10 кв. м) в торговых центрах в основном в Центральном, Южном и Уральском регионах.
«Восточный экспресс» сократил численность персонала на 27,9% (на 2448 человек, до 6341 человека). Кордичев также уверяет, что в его банке основная фаза сокращений уже прошла.
Аналитик Райффайзенбанка Денис Порывай говорил ранее РБК, что предпосылок для улучшения ситуации в банковской рознице нет. «Экономика в целом замедляется, доходы населения падают, инфляция высокая, сам рынок перенасыщен», — отмечал он ранее. По данным эксперта, примерно у половины экономически активного населения уже есть потребкредиты, а остальные, скорее всего, не желают жить в долг, особенно в текущей экономической ситуации.
Тяжелая экономическая ситуация приводит к убыткам: семь из девяти крупнейших розничных банков за первое полугодие (по РСБУ) показали совокупный убыток в 49 млрд руб.
Больше всех (среди розничных банков) потерял ВТБ24, убыток которого составил 12,3 млрд руб. против прибыли в 10,5 млрд руб. за аналогичный период прошлого года. За ним идет «Хоум Кредит» с убытком 9,5 млрд руб., свидетельствуют данные отчетности по РСБУ на 1 июля. «Связной» и «Восточный экспресс» потеряли по 6,3 млрд, «Русский стандарт» — 5,6 млрд руб., «Ренессанс Кредит» — 5,1 млрд, ОТП — 3,9 млрд руб.
Прибыль показали только Совкомбанк (4,9 млрд руб.) и «Тинькофф» (655 млн руб.).